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一般用户可以通过网上缴费，实现足不出户“零跑腿”缴纳供热费，也可就近通过银行网点进行缴费，选择多样、方便快捷。

根据《青岛市供热条例》规定：青岛采暖期为每年11月16日至次年4月5日，个别供热公司的供热时间会存在着差异，主要以自家供热公司为准。

《青岛市供热条例》规定，青岛市采暖期期间用户室内供热温度不得低于18℃，厨房内温度不得低于10℃。